享用甜梦之床、在专业健身房锻炼、公共区域免费上网，都是滨海喜来登酒店的特色。“餐饮方面也是一大亮点，采悦轩、盛宴西餐厅、班妮意大利餐厅、百萃美食店，都是喜来登的特色餐厅。在带来异国风情的同时，还将滨海的特色餐饮介绍给国外友人。”马林介绍说，酒店在经营模式上将有更广泛的尝试，比如通过喜来登品牌的婚礼推荐会，酒店将与知名婚庆企业合作，在服务上融入更多的国际元素。“像在婚礼和蜜月旅行等项目上，提供喜来登的优质服务，新人们还将免费入住喜来登在三亚、巴厘岛、普吉岛的酒店，享受增值服务。”
拥有325间客房及套房，标准房间面积不少于40平方米，并配有其招牌的喜来登甜梦之床，是滨海喜来登酒店客房的特色。房间另配有热带雨林淋浴间、全新Shine by SheratonTM 客用洗浴用品、37英寸液晶电视和宽敞工作区所带来的舒适体验。入住喜来登行政楼层的商务客人还将享受更加便捷的行政楼层礼遇。
从3层到23层，每层都有别具特色的客房可供选择。据客房部的工作人员介绍，尾号为02的房间都拥有旋转电视，无论在床上还是在沙发上，可以360度旋转的电视将带来全新的视听体验。拥有可自行烹调的厨房和独立的书房对于长住客人来说更有家的感觉，这样的标准间同样每层都有一间。如果是一家老小一同出门，选择带有连通门的房间是十分方便的，两个相邻房间除了各自有单元门外，还另有一个共用的房门，就算人再多，来往也相当方便。