等待回家的人
省客运站相关负责人表示，由于天气因素停止发班导致的退票，客运站可免费退票，但如果是乘客自身原因造成退票，则会根据规定时间（开车前两小时前）收取10%或者20%的手续费。
如果旅客在途中遇到冰灾天气怎么办？对此，省汽车站相关负责人提醒说：今冬北上一定要注意御寒：“2008年，从寒流来袭至薄冰出现仅有半天，很多乘客被打了个‘措手不及’。今年冬天，天气一直比较冷，市民坐车北上，一是要带上围巾、棉裤和帽子；二是要注意饮食，保持热量，最好带个真空水壶；三是要带一些药品以备不测，避免带病出行。”
广铁前三天成功电话订票30万张
新快报讯 记者 许力夫 通讯员袁钢 戴明浩 邹靓 鄢伟华 宁湘波 报道广州地区预售春运车票渐入高峰期，记者昨日从广铁集团获悉，截至1月12日下午6时，广铁共通过电话订票系统订出车票44万多张。
据广铁集团统计，自1月10日7时开始至12日18时，广铁电话订票共订票448381张，取票302950张，订取率为67%。其中12日订票172823张，取票91097张，订取率为52%。