探访
北京西站迎客流小高峰
昨日上午，北京西站迎来多个客流小高峰。旅客进站口、北广场东西两座过街天桥电梯等处，不时排起长队，进站者多为学生打扮的旅客。
车站人员称，根据以往经验，大规模的学生返乡潮，应在20日左右结束。西站购票厅内，除“农民工购票窗口”等个别窗口，各窗口前均已排起长队。
学生窗口排队人少
昨晚7时许，西站售票厅新开设的多个学生票售票窗口前，购票者只有寥寥数人。
首都经贸大学学生小梁称，之前回家时间尚未确定，错过了学校团体票购买时间。另一大学生表示，学校团体票只售硬座票，“我特意来买卧铺票”。
车站人员解释，学生票售票窗口并不只发售学生票，但学生优先。此外，持有学生证也可在其他窗口购买学生票。
事件
列车严重超员上百人没挤上
据称T155次出现“行李上车但人没上去”情况；车站提三解决方案
本报讯（记者徐荣华）前晚，由于T155次列车严重超员，上百位乘客没能挤上车。车站方提出退票、改签、加钱换卧铺三种解决方案。截至昨日上午10时，绝大部分乘客已改签其他车次。
换车厢排队亦未能上车
前晚9时15分许，北京站二楼候车大厅的“值班站长台”处，约30位持有T155次（黑龙江哈尔滨至江苏泰州，经停北京）车票的乘客在讨说法。他们都是因列车严重超员未挤上车。
“有些持有站票的乘客都挤上车了，而我们有座却上不了车，工作人员说可以退票，但需要扣除手续费。”去往江苏盐城的袁先生说，他先后四次从房山赶到北京站排队买到了两张有座的票，没想到却上不了车。
去往江苏东台的王先生称，他在15号车厢入口处排队上车时，旁边维持秩序的工作人员称12号车厢可以上，当他赶到12号车厢入口处排队时，又被工作人员劝说去1号车厢排队，他还没跑到1号车厢，火车就开动了。“有没上去车的乘客追着车跑，说自己的行李已塞上车了。”王先生说。
一些乘客候车厅过夜
打算前往东台的孟先生说，上百位乘客没能上车，一些乘客在工作人员的协调下同意改签当晚开往南京或扬州的列车了。“我们到南京或扬州后，还得花数百元坐几个小时的长途车到家”。
“值班站长台”人员称，没赶上T155次列车的乘客可有三种选择，一是全额退票，自己再另买车票，二是可以协调改签当晚开往南京或扬州方向的列车，三是另外加钱购买第二天T155次列车的卧铺票。“我们一直在协调”。
昨日上午10时许，袁先生称，他跟绝大部分滞留乘客同意改签，很多人在车站候车厅呆了一宿。“买卧铺多的钱还是得自己掏，能回去才是最要紧的。”
一名铁路工作人员说，乘客的行李如果不慎落到车厢里，可以通过站台工作人员，及时与列车上工作人员取得联系。
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