或让“一次性”成“纪念品”
蔡老板说,要推广环保,国外酒店的操作方式值得效仿。比方,他在瑞典的酒店居住时,3天都没有换床单,退房时酒店就在房费中扣除省下的两天洗床单的钱,作为对客人的环保行为的肯定。所以,他建议,对于没有使用一次性日用品的客人给予“奖励”,而不是在客人入住时直愣愣地告知对方没有免费日用品可用。
此外,虽然环保没有错,但对于不同档次酒店,在一次性日用品的管理上,也应该采取不同的管理方式。蔡先生说,澳门的很多酒店,如新老葡京等,也还在提供一次性日用品。这并不是因为澳门不环保,而是因为他们在酒店客房的一次性日用品身上赋予了更多的东西。由于这些酒店收费都比较高,因此,除了少数富豪之外,大多数情况下,住客都是一些到澳门旅游的观光客,想来见识一下。而这些酒店提供的日用品,大多是国际知名品牌,外形上也多有较为独特的设计。因此,这些一次性日用品大多都会被入住者“收藏”,成了“纪念品”。这些一次性日用品,就成了酒店的一种象征,有很多附加值在里面。而这样的一次性日用品是否应该停止免费提供,确实还值得再思量一下。
突破口:使用可重复使用产品
虽然目前的影响不大,但未雨绸缪、早作打算,总是没错。因为,据广东省酒店用品行业协会副秘书长钱怀艮分析,只要这一《规定》被认真执行,即便刚开始会出现阻力甚至是反复,但对于消费观念都是一个巨大的冲击。一名旅客,一旦遇到过一次不提供免费日用品的情况,下一次出门前他就会考虑是否要随身携带日用品。而一旦他有了这样的意识或习惯,那么再下一次,即便他所居住的酒店提供了免费的日用品,他也可能会考虑使用自带的日用品。因此,钱怀艮预测,在大趋势无法逆转的前提下,酒店一次性日用品在未来可能会出现“惯性下降”。而如果趁着亚运会的东风,广东省酒店业对省旅游局的新规定认真执行,他估计一次性日用品这一市场可能会萎缩两成左右。