旅游业“小众”服务能力提升
现在榕城经济实力雄厚的市民数量较多，“小众旅游”的市场需求根本不是问题。以前主要靠组团游来赚钱的旅行社，现在也大幅度提高了接待“小众旅游”的能力。
林女士告诉记者，以前她有一次想去南非，但是不想走普通的线路，而是想搭乘著名的“非洲之傲”观光火车感受非洲风情，但是她联系的几家福州旅行社都表示无法安排。“今年我又提出了这个要求。出乎意料，问了几家旅行社都说没问题！而且我看了他们为我设计的旅游计划，说真的，有些细节连我这样常常出游的人都想不到。此外，给我的报价也非常合理，可见他们是用了心的。我要说，福州的旅行社在这方面的能力是提高了。”林女士说。
榕城多家旅行社负责人对记者说，以前旅行社抢大众市场要紧，没时间再派人手开发小众市场，所以只得忍痛把一些高端客人拒之门外。
不过，现在情况大不一样了。“就拿现在热门的邮轮游来说吧，一般的市民，我们给他们报价四五千元的丽星邮轮、歌诗达邮轮路线；可是对高要求的游客，我们也同样能安排各种充满想象力的线路。比如报价6万多元的南极洲、南美洲冒险之旅、还有报价几十万元的新下水邮轮的首次环球之旅，我们都可以办到。夸张点说，游客就是要去亚马逊河抓鳄鱼都不是问题。”省中旅、康辉人士表示，随着本地旅行社能力的进一步提升，风险大但是利润高的“小众旅游”将越来越被看重。毕竟这个市场也可能与其他行业一样，出现20%高端业务贡献80%利润的状况。