随着人们对汽车消费的增长,租车已成为广大消费所喜欢的一种方式,特别是暑期出游、春节返乡,租车更是火爆异常。但同时,租车的爆炸式发展,更多投诉也逐渐增多。据不完全统计,2010年有关汽车租赁的消费咨询投诉就比2009年增长了50%,咨询投诉则大多集中在了长假前后。
小心低价不实广告
纵观各汽车租赁公司,其竞争手段不外乎以低价来吸引消费者。尽管在各公司竞争中,消费者从中获益匪浅,但也有业内人士称,行业报价仍有待更透明。记者体验发现,一辆号称首租49元/天的汽车,租两天的价格却高达198元。特惠活动上说明,这款车型在7月15日前的租价均为49元一天,然而结算时租期为两天的总价却高达198元。
除去净租价98元外(49元×两天),还有包括保险费、手续费在内的林林总总的杂项费用。其中包括,手续费20元;汽车必买的保险费每天20元,共40元;随车GPS导航仪作为附加服务项目也要收取每天20元,共40元的费用。
实际租车价或不止于此。由于租车公司对所有车型都有限定里程数和还车时间,因此,如果租户每天行驶里程数超出上限350公里或延迟还车的话,还需要另外交纳1元/公里的超里程费和30/小时的超时费。这样算下来,实租价整整高于广告报价的一倍。
为此,深圳行租车网提醒广大消费,暑期租车出游一定要注意租车中的一些小细节。
首先,租车要到正规公司,消费者在租车时最好选择规模较大的租赁公司,这样不仅能保障车况,更能获得更多的售后支持。
其次,合同细节不可忽视。消费者应看清合同后再签订,合同中应载明车况承诺、车损理赔、租赁超时如何计费等内容。消费者如认为有不公平、不合理的地方应要求商家进行修改。
第三,提车一定要试驾。提车时要细心检查车况,如车体有无划痕、车灯是否完整、车锁是否正常等,对于一些车型的特殊功能及用法,也应向租赁公司咨询清楚。如果有可能,最好找个懂车的一起去。
第四,详细了解车辆的保险,一般情况下,租赁公司会根据自己的风险需求,购买相应保险产品,发生事故时,保险公司会根据保险合同承担保险责任。但有些公司为了节省成本,未购买全部保险。这样一样,一旦发生事故,消费者可能就要自己埋单了。
最后,发生纠纷及时维权。租车时,请保留好租车过程中涉及到各个合作副本、收费单,以便留做维权时的证据。
深圳行租车网:暑期租车出游需小心
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多少得写点东西再提交啊!
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